N+记账 技术支持

欢迎使用 N+记账(英文名 Numilo)。我们致力于为你提供稳定、清晰的账目记录与分析体验。

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❓ 常见问题

Q: 如何备份账单?
A: 打开 App 内的「我的 → 数据管理」,可以导出账本,也可以导入之前导出的数据。若已开启 iCloud 同步,换机时还能直接从 iCloud 恢复。

Q: 一定要登录才能记账吗?
A: 不需要。登录是可选的,不登录也能使用全部记账功能。登录的作用是在你换机或重装后找回账户身份,并管理已登录的设备。

Q: 登录后,我的账单会上传到你们的服务器吗?
A: 不会。账单、账本、资产等数据只保存在你的设备本地;若你开启了 iCloud 同步,则存放在你自己 Apple 账户名下的私有空间。我们的服务器只处理账户信息,不接收任何账目数据。

Q: 如何在多台设备之间同步数据?
A: 在「我的 → iCloud 同步」中开启,并确保各台设备都登录了同一个 Apple 账户。开启「自动同步」后,数据变化会自动同步,实际完成时间可能受网络与系统后台调度影响。

Q: 标签和分类有什么区别?
A: 分类描述一笔账「是什么消费」,一笔账只能有一个;标签描述「和什么有关」,比如某次旅行、某个项目,一笔账可以加多个标签。你可以在「我的 → 标签管理」中维护标签,并按标签筛选、统计和导出。

Q: 如何注销账户?
A: 在「我的 → 账户」中选择「注销账户」。提交后有 15 天冷静期,期间可随时取消;冷静期结束后账户信息会被删除。注销不会影响你设备本地和 iCloud 里的账目数据。

Q: 隐私政策在哪里查看?
A: 请点击页面底部的"隐私政策"链接,或直接访问 隐私政策 页面。

🛠 其他帮助

如需更多帮助,请在邮件中附上你的设备型号、系统版本和问题描述(如有截图更好),我们会尽快回复。